Uppdatera VT-appen för få det senaste och lösa eventuella problem. Öppna App Store eller Google Play i mobilen. Där ser du om appen har uppdaterats automatiskt eller om du får göra det manuellt.

App Store

https://itunes.apple.com/se/app/vt-se/id988389306

Google Play

https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.ntm.newswrapp.vt

Just nu upplever vi ett problem med uppdateringen för de användare som har iPhone 6 och tidigare. Det finns risk att du hamnar i ett "låst läge". Ta i så fall först bort appen och installera den sedan igen, då får du den senaste.

Vi har också sett att vissa Android-användare har problem att läsa e-tidningen. Anledningen är att de inte tillåter lagring på sin enhet. Lagring tillåts som standard i nya versioner av Android, men inte i äldre (troligtvis versioner äldre än 6). Lösningen för att få e-tidningen att fungerar på Android är alltså att du tillåter lagring.

Så här gör man för att godkänna lagring:

  • Gå till Inställningar
    - sekretess och säkerhet
    - programbehörigheter
    - lagring

Där klickar man i att godkänna lagring för appen VT.