Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Till ansvarig på försäkringskassan i Västervik. Varför har ni ingen personlig telefonservice? Jag har förgäves försökt att få kontakt för att ändra skatteavdrag på min pension, men bara kommit till olika menyer. Tänk på alla synskadade och handikappade, samt äldre som kanske inte ens har en knapptelefon.
