INSÄNDARE: Dörren lämnades olåst

Jag är en äldre kvinna som har fått larmapparat till nattpatrullen. När jag använde larmet första gången, kunde de inte hitta min nyckel, fastän nyckeln fanns där, har det visat sig senare. Omkring den 20 september var det så att jag fick använda larmet igen och patrullen kom. Man är mycket tacksam för den hjälpen. Men det känns trist att när nättpatrullen gick, lämnade de ytterdörren olåst och dörren stod öppen under resten av natten så att vinden kunde göra med den vad den ville. Jag blev mycket chockad av det onödiga inträffade. I våra tider är det inte precis tillrådligt att huset ska vara olåst om natten.Alice Svensson
Svar:Undertecknad har har ej kunnat få fram uppgifter som talar om varför nyckeln inte fanns vid larmtillfället, ej heller varför dörren inte låstes efter nattpersonalens besök. Vi utreder det inträffade för att förhindra att det händer igen.Inom äldreomsorgen tar vi tacksamt emot synpunkter som kan hjälpa oss att förbättra och utveckla vår verksamhet, gärna med namn så vi kan återkoppla direkt till den som lämnat synpunkterna.Vårt mål är att erbjuda en god omsorg och vård.Kicki Johansson
Verksamhetschef
Äldreomsorgen

Insändare: Dörren lämnades olåst