Sista färden kostar skjortan
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Efter att läkaren konstaterat dödsfallet skulle kroppen föras till Västerviks sjukhus. Kontakt togs med en lokal begravningsbyrå, Fonus, som skulle utföra transporten. Det var en lördag eftermiddag och klockan var 15. Det var jourtid och bilen skulle tas ut från garaget. Färdvägen var kort, under en kilometer.
Fakturan kom med brev på posten och uppgick till nästan 1 900 kronor. Bilhyran var 790 kronor och den som lyfte och bar mamma till och från bilen ville ha 1 085 kronor. Sammanlagt 1 875 kronor, inklusive sex procents moms. Jag trodde att ett skrivfel smugit sig in bland siffrorna.
Vid en fakturakontroll uppgav Fonus att summan var korrekt. Min invändning att bilhyran måste innefatta chaufför/bärare och en extra man/bärare gav inget resultat i dialogen. Fakturan var korrekt.
Jag anser att det var en bra saltad färd som man som anhörig inte har möjlighet att ifrågasätta. Kostnader för en timmes jobb med inställelse och utför arbete verkar för mig som mycket högt.
Jag inser att det är skickliga yrkesmän som utför jobbet men får man verkligen hugga i så kraftigt bara för att det är dödsboet som ska betala?
Jag vet att det kan verka småaktigt att ifrågasätta kostnader i samband med anhörigas frånfälle. Jag gör det ändå och undrar stilla vad färden från sjukhuset till nya kyrkogården ska kosta.
Ej framtida kund hos Fonus.Svar från Fonus Öst:
1 875 kronor är mycket pengar, det håller vi med om. Trots det täcker det inte våra kostnader för att transportera en avliden person en lördagseftermiddag. Låt mig förklara varför.
Vi på Fonus Öst har kollektiva och individuella avtal som, förutom att skapa en trygghet för våra anställda, innebär att vi får betala flera timmars OB-tillägg vid utryckning på icke ordinarie arbetstid. Vi är dessutom alltid två personer för att kunna genomföra uppdraget, då det är en omöjlighet för en person att med värdighet flytta en avliden på bår. Dessa två personer ska rycka ut från sin bostad, förbereda fordonet, köra till plats, överföra den avlidne till bår, köra till bårhus, överföra den avlidne från bår till en plats på bårhuset, skriva in den avlidne samt rengöra bår och övrigt material, samt iordningställa fordonet.
Av de 1 875 kronorna ert dödsbo debiterades är 1 848 kronor kostnader för vår personal. Resterande 27 kronor täcker inte våra bilkostnader. Vår personal gör ett fantastiskt jobb och vi vill ge dem hyggliga villkor. Naturligtvis är det våra kunder som i slutändan får betala, men vem ska annars betala?
Varför utför vi då dessa uppdrag om det är en förlust för oss?
Precis som i de flesta andra branscher råder det konkurrens.
Vi utför dessa transportuppdrag, med hög kvalitet och värdighet, då vår förhoppning är att vi ska få hela begravningsuppdraget. Tyvärr blev det inte så i det här fallet. Jag är ledsen att jag inte fått tillfälle att förklara det här för dig personligen men jag har vid ett flertal tillfällen sökt dig, utan framgång. Har du fler frågor är du självklart välkommen att ringa mig.