Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Servicen till allmänheten är nu under all kritik. Det drabbar särskilt pensionärer och inte minst dem som har rätt till bostadstillägg. För 20 år sedan var försäkringskassorna kända för att vara servicevänliga, man fick högsta betyg som myndighet vid en stor enkätundersökning som undertecknad var projektanställd för.Nu är det dags att socialförsäkringsminister, Cristina Husmark Pehrsson träder fram och tar ansvar för försäkringskassorna och beviljar de ekonomiska ramar som krävs för att klara servicen till medborgarna.Vi kräver skärpning av socialministern, annars blir försäkringskassorna som ett ointagligt Pentagon!
