Underbemanning på landets a-kassor?
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Förra månaden var det min sambo som skulle få ersättning från sin a-kassa. Han hade i god tid skickat in alla handlingar. Han har nämligen varit med om detta förr. Trots detta får han efter ett par veckor ett meddelande om att han missat att fylla i ett kryss så nu fick han åter svara på ett antal frågor. Dagen efter skickade han tillbaka blanketten.
Tiden gick och det var dags att betala räkningar på huslån med mera. Tror ni han fick sin ersättning i tid? Nej då.
Det var bara att sätta sig och ändra inbetalningarna, ringa banken och så vidare.
Jag hade precis avslutat mina studier( till handläggare ironiskt nog) så det enda jag hade att bidra med var ett halvt studiebidrag på cirka 4 000 kronor. Det kommer man inte långt på.
Denna månad skulle jag få min första a-kasseersättning men även jag fick ett meddelande om att jag missat ett intyg som de skulle ha. Ändå hade en klasskompis ringt och frågat om det bara var intyg från skolan som skulle skickas med och fått detta bekräftat. Så jag fyllde i det fort som attan för att det inte skulle bli något krångel. I samma veva upptäckte jag att de skrivit fel anmälningsdatum på brevet så jag ringde direkt och påtalade detta så att jag skulle få min ersättning nu i februari. Då svarade tjejen att "det är bara vi som skrivit fel i den utsända brevet" och ursäktade sig.
Så nu när den sista kompletteringen fanns skulle allt vara ok. Skönt att allt verkar ordna sig, trodde jag.
I dag använde jag mig av deras tjänst där man kan fylla i a-kasseperioden via Internet för första gången. Där kunde man även gå in och se kommande utbetalningar så det gjorde jag. Gissa vad det stod där? Finns inga kommande utbetalningar!Vad i
Jag ringde upp kommunal a-kasseavdelning. Frågade vad som är problemet nu. Ja, det var intyget som skulle kompletteras så ärendet var ej handlagt. Det är bara det att intyget hade de fått dagen efter förra samtalet för nästan två veckor sedan. Kanske blev ärendet handlagt den här veckan. "Om så blev fallet så har du nog pengarna nästa vecka", fick jag då till svar. Så nu ska man få ha ont i magen och leva med denna ovisshet att jag/vi inte kan betala våra lån räkningar i tid denna månad heller. Ska det verkligen behöva vara så här? Behöver ni fler handläggare så är jag ledig.
Maria