Landstinget har fått mycket kritik för beslutet att höststänga ett antal vårdplatser, inte minst på den här sidan. Desto roligare är det att också kunna dela ut beröm. Verksamheten i öppenvården är nämligen den bästa i hela landet – dessutom är maten godast.
Eller bäst och bäst. . . Kvalitet i sjukvården består egentligen av fyra faktorer: patienternas intryck av vården, de medicinska resultaten, patientsäkerheten och tillgängligheten. Den nationella patientenkäten som presenterades i veckan mäter den första faktorn: upplevelsen av patientens senaste besök.
På det området får sjukhusen i landstinget toppbetyg, högst i hela landet när det gäller den specialiserade öppna sjukhusvården. På sex av sju delområden (bland annat delaktighet, respekt och emotionellt stöd) är omdömet det alltra bästa. På ett delområde, kontinuitet och koordinering, är betyget det fjärde bästa i landet.
Också bland inlagda patienter är betygen höga, om än inte högst bland alla landsting. Skillnaderna är dock små och på samtliga delområden är omdömena klart över genomsnittet. Akutmottagningar och vårdcentraler ingår inte i undersökningen.
Hälso- och sjukvårdsdirektör Ragnhild Holmberg förklarar de höga betygen med ett långt och målmedvetet arbete. Landstinget jobbar inte bara för att utveckla den medicinska vården utan också för att bli bättre på allting runt omkring: bemötande, delaktighet, respekt och stöd. Det är det arbetet som nu ger resultat.
Undersökningen gjordes i våras innan ett antal vårdplatser stängdes över sommaren, en stängning som sedan delvis förlängts under hösten. Ragnhild Holmberg tror dock inte att stängningarna behöver påverka hur patienterna upplever vården.
Maten till sist. 86 procent av de tillfrågade var nöjda med den, långt mer än genomsnittet för landet (66 procent). Det är andra året i rad sjukhusmaten rankas högst i Sverige.