Från att ha legat högst i topp på flera områden så har Kalmar läns primärvårdsmottagningar tappat. I den mellanårsundersökning som under hösten 2012 genomfördes hamnar man högt upp, ofta delad andraplats, även om man inte når lika högt som under förra undersökningen. Sofia Barakat är chef för landstingets beställarenhet och kan konstatera att betygen har fallit men att betygen i genomsnitt i landet också har gjort det. Landstinget i Kalmar län ligger över riksgenomsnittet på sju av de åtta områdena, på det åttonde ligger man på snittet.
"Resultatindikatorerna", områden som man undersöker genom ett stort antal frågor till patienter efter deras besök, är åtta stycken, i den publika delen av undersökningen. Man tittar på upplevt bemötande, delaktighet, information, tillgänglighet, förtroende, upplevd nytta, helhetsintryck och om man skulle rekommendera mottagningen till andra. Patienterna får gradera från 0-100, ju högre värde desto bättre.
På ett par punkter får Kalmar län bäst betyg i landet. Det handlar om det förtroende man kände inför den läkare man fått träffa, och hur man väl man tycker att ens vårdbehov blivit tillgodosett vid besöket på mottagningen. I de andra kategorierna ligger man delad tvåa och över riksgenomsnittet i samtliga.
Den mottagning som klarar sig bäst i kommunen är hälsocentralen på Stora Trädgårdsgatan.