500 bröstundersökta kvinnor i Västervik får nu ursäkt i brev

500 kvinnor i Västervik fick det felaktiga utskicket från mammografienheten. De undersöktes den 2-16 februari och fick två veckor senare en ny kallelse till undersökning i stället för ett brev där det stod att de var friska.

Västervik2009-03-31 10:35
- Vi har haft hälsokontroller i 23 år. Något sådant här har aldrig tidigare inträffat, säger verksamhetschef Magnus Rosenborg på mammografienheten i Kalmar. Mammografin använder två separata dataprogram. Det ena hanterar alla digitala bilder och innehåller enorma informationsmängder. Det andra programmet håller reda på alla faktauppgifter om kvinnorna som kontrolleras, till exempel namn, adresser och när varje kvinna i länet ska kallas till undersökningar. - Det är i detta andra, administrativa dataprogram felet begåtts. Det har inte varit något tekniskt fel på själva programmet, men det har tillåtit en människa att kunna sätta kryss i fel ruta, säger Magnus Rosenborg. Mammografienheten har redan inlett diskussioner med dataprogramleverantören om att snarast ändra i det administrativa programmet så att sådana här misstag i framtiden blir omöjliga att göra. Det var först när allt fler kvinnor från Västervik började ringa och undra varför de fått en ny kallelse bara fjorton dagar efter en bröstundersökning, som även mammografienheten började undra vad som blivit fel. - Vi förstod ingenting och trodde först det uppstått en så kallad bugg i datorsystemet, men ganska snart informerades vi om att den mänskliga faktorn låg bakom. - Vi hoppades till en början också att alla de 500 kvinnor i Västervik som fjorton dagar efter sin första undersökning fick en felaktig, andra kallelse i stället för ett friskbrev själva skulle höra av sig till oss och då få sina provsvar över telefonen. - Så blev det tyvärr inte och jag kan verkligen förstå att många Västervikskvinnor blev oroliga när de kallades till ny undersökning efter två veckor. - Nu måste vi snabbt sätta in de resurser som erfordras och manuellt tillskriva samtliga 500 kvinnor i ett specialbrev där vi både talar om att de är friska och ber om ursäkt för fadäsen, säger Magnus Rosenborg.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om