Det är Kalmar läns trafik, KLT, som ansvarar för färdtjänsten tillsammans med landstinget. Enligt vd:n för KLT, Karl-Johan Bodell, är det landstingets ansvar att se till att de som kör färdtjänst känner till patienternas extra behov.
- Det finns kunder som har extra behov i sina avtal. Extra behov kan till exempel betyda att en patient ska hämtas inne i sitt hus och sedan hjälpas ut från fordonet, säger Karl-Johan Bodell.
Något sådant avtal eller förfrågan fanns inte när det gäller Ingemar Andersson. Han skulle bara släppas av utanför sitt hus. Ansvariga på sjukhuset har tidigare sagt att de ska se över sina rutiner för att se om de har brustit i ansvar. - I min bok har vi alla misslyckats. Något sådant här ska inte kunna hända. Vi måste ta lärdom av det här så att det aldrig inträffar igen, säger Bodell.
Chauffören som skjutsade Ingemar Andersson jobbar på Västerviks taxi som är underleverantörer till KLT och färdtjänst. Enligt Mikael Östman på Västerviks taxi mår chauffören mycket dåligt.
- Vi har tillsammans beslutat att han inte skulle köra på ett tag. Det är mest för hans egen skull. Men han är inte avskedad eller något sådant, det här gäller bara tillfälligt, säger Östman.