Framtiden oviss för kundcentret

Från och med den första juli kan Västervik stå utan kundcenter för diverse trafikbestyr.

Kundcentret ligger i stationshusets bottenvåning. Ovanvåningen används som privatbostäder.

Kundcentret ligger i stationshusets bottenvåning. Ovanvåningen används som privatbostäder.

Foto: Robert Preusse

Västervik2023-04-05 06:00

Helt hugget i sten är det dock inte: det som står klart är att Kalmar Länstrafik, KLT, sagt upp avtalet med den underentreprenör som driver kundcentret åt länstrafiken fram till sista juni.

– Vi ser över kundcentret i Västervik men kan i nuläget inte säga om kundcentret kommer bli kvar i sin nuvarande form eller göras om, säger KLTs presskontakt Linus Öjebrink Åsberg.

undefined
På KLT:s kundcenter i Västervik kan man bland annat få hjälp med att köpa biljetter, få reseinformation och genomföra reklamationer.

Väntsalen ska däremot inte försvinna vid en eventuell nedläggning av kundcentret:

– Väntsalen hanteras separat och Kalmar länstrafik har som avsikt att fortsätta använda väntsalen för tåg- och bussresenärerna.

KLT nyttjar väntsalen genom att den hyrs av Svenska Reseterminaler, vilket i sin tur drivs av statligt ägda Jernhusen AB.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!