"Inget flummigt trams"

Ja, de kritiska rösterna till regeringens tremiljarders-satsning på jobbcoacher - som snabbt ska få ut nya arbetslösa i arbete igen - har varit många. Kritiken har kommit dels från den politiska oppositionen, dels från arbetssökande själva som hänvisats tjänsten.Henrik Nordstrand och Hans Moreau är väl medvetna om kritiken men anser att den är obefogad.- Nu skämtar många om detta när de träffar oss första gången. "Jaha, ska ni plocka fram kristallerna nu" är en ganska vanlig kommentar, säger Moreau.Nordstrand och Moreau är dock noga med att poängtera att den metodik som används av Arbetsförmedlingens coacher inte bygger på något "flummigt trams".Arbetsmarknadscoachning är namnet på den metod de använder.Till att börja med kartlägger man individens kompetens och tar reda på vad den arbetssökande kan, och vill, göra. Sammanlagt träffar de cirka 20 personer individuellt och coachningen pågår under max tre månader. Under den tiden kan träffarna bli täta, förklarar de. Tillsammans ska jobbcoachen och den arbetssökande sätta upp kort- och långsiktiga mål, diskutera möjligheter till kompetensutveckling, kontakta arbetsgivare och företrädare inom olika branscher, ta fram ett överskådligt CV och formulera ansökningsbrev. Coachen hjälper också till att förbereda den arbetssökande inför anställningsintervjuer.Den stora skillnaden mellan en arbetsförmedlare och en jobbcoach är att coachen inte har någon myndighetsutövande roll, vilket kan underlätta när man vill skapa en förtroendefull relation, tror Moreau och Nordstrand. Kan man skapa en personlig kontakt blir det lättare att hjälpa, hävdar de.Som jobbcoach kan man heller aldrig med tvång anvisa den arbetssökande ett jobb, praktikplats eller annan åtgärd. Sådana beslut är det arbetsförmedlarna som fattar.- Handläggarna träffar mellan 200 och 250 personer medan vi aldrig arbetar med fler än 25 personer åt gången, säger Henrik Nordstrand.Att så mycket fokus läggs på CV-skrivande och dylikt är det många som kritiserat. Hur ser ni på det?
- Jo, men de sakerna är viktiga. En arbetsgivare kanske får 200 ansökningar till en utannonserad tjänst och har man då inget bra CV - eller om man har skrivit ett intetsägande ansökningsbrev - är förutsättningarna för att gå vidare i rekryteringsprocessen minimala. Många har också svårt att "sälja in sig" i sina ansökningsbrev och behöver stöttning i det, säger Moreau.Kent Johansson, chef och coach på Carendo, är av samma uppfattning.- Steg ett i vår coachning handlar just om att se till att den arbetssökande har ett uppdaterat och bra CV, en ordentlig portfolio, och att man är inskriven hos Arbetsförmedlingen. - Vi använder oss av speciellt framtagna CV-mallar som ska underlätta både för den arbetssökande och för potentiella arbetsgivare. I vissa fall finns redan ett bra CV och då sätter vi igång med själva matchningsbiten. Vi letar jobb genom en mängd sajter på nätet men också via våra egna nätverk.I rollen som jobbcoach ingår det även att vara en bra samtalspartner, betonar Nordstrand och Moreau.- Vi ser ju situationen från en annan synvinkel och kan upptäcka möjligheter som den arbetssökande kanske inte själv tänkt på. Att plötsligt stå utan jobb behöver inte enbart vara av ondo, det kan öppna upp för nya möjligheter också.Både Moreau och Nordstrand har lärarutbildningar i ryggsäcken. Båda har också arbetat inom industrin. - Att ha en pedagogisk utbildning känns som ett plus. Men vi som arbetar med coachning har olika bakgrunder och det är en styrka i sig. Den arbetssökande som erbjuds coachning väljer själv vem han/hon ska gå till. Vill man ha ett arbete inom industrin till exempel kanske man väljer en coach som själv har erfarenheter från samma bransch.