Lång tid att få ut medicin från apotek

En kvinna i Västervik är besviken på Apoteket, sedan det tagit mer än två dygn att få ut en livsviktig medicin. Hon säger till VT att hon vet fler som fått vänta.

Västervik2012-06-18 00:00

Kvinnans make blev sjuk i lunginflammation och fick antibiotika utskrivet på tisdagsförmiddagen.

Men Apoteket Lejonet i Västervik hade inte medicinen hemma, och inte heller Kronans Droghandel i Västervik, dit kvinnan också vände sig.

Först efter lunch på torsdagen, alltså efter mer än två dygn, kunde makens medicin hämtas ut.

- Jag förstår att man inte kan ha allt i lager, men man måste kunna få fram livsviktiga mediciner snabbt, säger kvinnan till VT.

Hon tycker inte att det får gå till på det här sättet, när det handlar om den här typen av mediciner, och tillägger att hon inte är ensam. Hon har hört från flera håll att folk får vänta på sin medicin. Det är ett problem.

Maria Cserhalmi, pressansvarig på Apoteket AB, säger att hon skulle behöva mer information för att kunna svara på frågan ordentligt, men rent spontant tycker hon att det inte alls låter bra att behöva vänta så länge.

- Det ska inte ta två dygn att få antibiotika.

Hon uppmanar kvinnan att vända sig till Apotekets kundtjänst. Det är viktigt att det kommer till Apotekets kännedom, när sådant här händer.

Vanliga e-recept och gula recept kan man numera hämta ut på alla apotek. Men när det gäller dosläkemedel bestämmer man själv vilket apotek de ska hämtas ut på.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om