Nästan full pott för Stadshotellet i Västervik - igen

Förra året gick det så bra att inspektionen fick göras om. I år drog en kärvande duschdörr ner betyget, men Stadt i Västervik placerade sig ändå bland landets tre bästa Best Western Hotell.

Lars-Göran Carlsson. Foto: Karin Hertz

Lars-Göran Carlsson. Foto: Karin Hertz

Foto: Karin Hertz

Västervik2010-11-25 08:00
Det var nära full pott i år också när hotellkedjan Best Westerns inspektörer granskade Stadt i i Västervik. Den enda förtretliga plumpen var en kärvande duschdörr i ett av hotellrummen. Hotellet fick 2979 poäng och placerar sig därmed som ett av de tre bästa hotellen i Sverige i den internationella hotellkedjan.Förra året fick Västervik maxpoäng: 3000 poäng. En summa så hög att hotellkedjan genomförde en extrainspektion, med inspektörer från USA för att kolla så att de svenska inspektörerna inte varit för snälla.Hotelldirektören Lars-Göran Carlsson är ändå nöjd med att Stadt i Västervik är med och slåss i toppen.- Det finns andra hotell som överhuvudtaget har svårt att klara av kedjans kvalitetskrav.Inspektionsbesöken anmäls tre, fyra dagar i förväg. - Det är kort varsel. Det man inte hunnit med under resten av året hinner man inte med på tre dagar, säger Lars-Göran Carlsson.Under några timmar kommer två inspektörer och gör stickprov i tio procent av rummen, man tittar också på de gemensamma utrymmena och personalens bemötande. Hotellet kan få max 1 000 poäng vardera i tre olika kategorier. Stadt i Västervik lyckades få full pott i två av dem.Vad är vinsten med att placera sig högt i en sådan här undersökning?
- Det är framförallt för personalen på hotellet, att vi känner att vi arbetar med rätt saker, säger Lars-Göran Carlsson.Har ni fixat till den där duschdörren än?
- Det är ordnat, säger Lars-Göran Carlsson.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om