När VT nyligen skrev om hur sommarens evenemang påverkar trafiken hörde en läsare av sig. Han hade upptäckt att vägen förbi Fiskaretorget mot Lilla Strömmen hade ett oväntat namn hos Eniro – där stod det Fiskaregatan i stället för Strandvägen.
Vår vägbeskrivning för att ta sig mot Norrlandssidan var därför inte begriplig, för honom.
Eniros vd Hosni Teque-Omeirat förklarar att felet kommer från OpenStreetMap, en internationell aktör med öppen källkod som de använder som kartkälla.
– Tidigare använde vi Google och andra leverantörer, men med OpenStreetMap kan vi göra mer med våra kartor.
Eftersom flera andra karttjänster också använder OpenStreetMap syns felet även där, exempelvis de kartor som vi på VT ibland lägger in till våra artiklar på sajt. Varför just denna adress blivit fel är oklart.
– Vi har inte fått, och kommer sannolikt inte få, något svar på hur felet uppstått.
Eniro har nu agerat för att manuellt rätta till namnet i sin egen karttjänst och har även informerat leverantören.
– Vi kan inte ändra själva källan, men vi kan justera våra egna kartor. Det har vi nu gjort.
Enligt Teque-Omeirat kan det ta flera veckor innan OpenStreetMap uppdateras, men på Eniro ska felet vara åtgärdat inom några dagar.
– Det är viktigt att användarna hittar rätt och känner igen sig.
Vad gör man om man hittar ett fel?
– Vi har en felanmälningsfunktion som är bemannad i princip dygnet runt. Vi försöker rätta till sådana här saker så snabbt som möjligt.