Öppet köp bra i julhandeln

I juletid köps många saker som på ett eller annat sätt kanske inte passar mottagaren. Då är det bra om givaren har försäkrat sig om att det går att byta eller lämna tillbaka gåvan.
I de flesta affärer är det inga problem att få öppet köp, men det är ändå viktigt att fråga om det, annars kanske det inte går. Men generellt är det inga problem att få lämna tillbaka julklappar.

Mats Garpenberg på Ljud och bild säger att kunderna inte behöver be om öppet köp hos dem.
? Vi har alltid öppet köp i en vecka.
Det kan gå att lämna tillbaka en produkt senare också, som nu vid jul, då börjar de sju dagarna ticka på julafton när paketet öppnas. Men när det rör sig om en månad eller mer är inte butiken helt förtjust i att ta tillbaka varorna.
? Om det är en oanvänd produkt måste vi kunna sälja den vidare, säger han.
I hans bransch som säljer hemelektronik kan en månad vara lång tid eftersom utvecklingen går så fort och en gammal produkt kan bli svår att sälja.

Parfymboden säljer också många julklappar. Fast det kan vara svårt att veta om mottagaren tycker om en parfym och då kan det bli nödvändigt med ett byte.
? Vi har bytesrätt, säger Erika Axelsson.
Butiken är inte så strikt när det gäller bytesrätt och kan tänka sig att ta tillbaka varor hela januari månad ut.
? Vi rekommenderar att kunderna ska komma in och känna på doften innan man öppnar förpackningen.
För en öppnad förpackning är svår att ta tillbaka ? oavsett hur fel doften känns.

Öppet köp bra i julhandeln

Lätt att lämna tillbaka julklappar som blev fel.