Inför sitt besök kommer Bengt Svensson att få ett Öppet brev från de båda politiska partierna, med följande ordalydelse:
"Enligt polisen så ska de som ringer polisens nationella kontaktnummer 114 14 (där man tar emot allmänhetens anmälningar om brott) svara snabbare än vad som varit fallet tidigare.
Anledningen till att detta ska ske beror enligt er, på att polisens kontaktcenter (PKC), som svarar på telefonnumret, kommer att finnas enbart på sju orter/myndigheter, i stället för som tidigare vid alla 21 polismyndigheter. Målet är att 90 procent av alla som ringer 114 14 ska få svar inom tre minuter.
Några orsaker till att samtalen väntas bli snabbare besvarade är att personalen inte ska ha uppgifter vid sidan av, att de får samma utbildning och arbetar utifrån samma rutiner. Tidigare har olika polismyndigheter haft olika arbetssätt", skriver politikerna som fortsätter:
"Vi från Kronoberg och Kalmar län får då och då höra kritiska röster gällande servicen på dessa kontaktcentra. Kritiken handlar om att man har svårt att komma fram, att det tar lång tid och att det görs felprioriteringar.
En person som ringde kom fram först efter en dryg halvtimme. Han skulle anmäla att det varit inbrott på hans företag. Han var oerhört besviken på den tid han fick lägga för att anmäla ett brott.
Vi ser svårigheter för personalen att klara sitt uppdrag när man inte är väl förankrad i hela det område man servar. Inte blir det bättre av att ett 40-tal poliser och civilanställda vid polisens kontaktcenter i Falkenberg tvingas jobba i ett kontorslandskap utan ventilation i temperaturer på 26 grader.
Ett tiotal så kallade tillbudsrapporter där poliserna klagar över trötthet, syrebrist och huvudvärk har upprättats. Flera också att koncentrationen har försämrats.
De väntetider som stundtals inträffar gör att allmänhetens förtroende för polisen kraftigt minskar. Polisen riskerar att missa viktig information. Om det inte blir bättre svarstider så kan följden bli att de enda som ringer 114 14 är de som måste anmäla för att få ut sina försäkringspengar.
Vad gör du som rikspolischef för att se till att uppfylla löftet om att 90 procent av alla samtal ska besvaras inom tre minuter? avslutar socialdemokraterna och miljöpartiet i sitt öppna brev.