Populärt bibliotek i Västervik
Målsättningen och förhoppningen var att 90 procent av dem som besöker Västerviks stadsbibliotek skulle vara nöjda. En mycket hög målsättning men den överträffades. 94 procent är nöjda med service och utbud på biblioteket.
489 fyllde i sina papper och det är en mycket hög svarsfrekvens.
- Visst är det mycket glädjande siffror, säger kultur- och fritidsnämndens ordförande Peter Lundgren (c). Ett bevis för att de som besöker biblioteket är nöjda. Men det är klart att en undersökning av personer som inte besöker biblioteket också skulle vara önskvärd.
I enkäten fanns en så kallad kontrollfråga "Tycker du att man kan rekommendera andra att besöka biblioteket?" På den frågan svarade i stort sett alla ja, 99 procent.
Ett intressant resultat är att det är mycket större andel kvinnor än män som besöker biblioteket. 61 procent kvinnor mot 39 procent män.
Bibliotekschef Ernst Zryd konstaterar att det trots allt finns utrymme för förbättringar. Exempelvis med att hitta rätt i biblioteket.
Personalen får ett mycket gott betyg för vänligt bemötande och viljan att hjälpa till.
En lång lista på "övriga synpunkter" har redovisats och en intressant sak är att många vill ha lite tystare läsrum. Andra önskar däremot en kaffehörna där man kan prata.
Så jobbar vi med nyheter