Tandborstar och rakhyvlar, rakt ner i brevlådan enligt abonnemang som binds med kunder över telefon. Ett numera välkänt företag från Västervik, PSW Trading AB, erbjuder denna tjänst. En tjänst som inte är helt obekant med Konsumentverket, KO.
Vad gäller bolagets tandborstsförsäljning, det internetbaserade Borsta.se har man fått in över 30 anmälningar från missnöjda kunder som på olika sätt känner sig lurade eller vilseledda. Företaget är också polisanmält.
KO granskar nu företagets två abonnemangsmöjligheter och har nu kommit fram till att företaget kör med vilseledande teknik, åtminstone vad det gäller köpet av rakhyvlar. Det gäller en konsument som tackat ja till ett gratis provexemplar av rakhyvlar och därefter tackat nej till ytterligare leveranser. Fast rakhyvlarna har fortsatt att levereras med tillhörande faktura. KO skriver nu att man genom vilseledande information från företagets sida knutit kunden till abonnemanget. KO menar att genom den anmälan som kommit in, sammantaget med deras egen granskning och företaget information via hemsidan att det står klart att abonnemanget i detta fall strider mot avtalsrättsliga principer. Nu kräver KO att företaget ska komma in med en förklaring på hur de ser på kritiken och vad de ska göra åt saken. Därefter beslutar KO om vilka åtgärder som ska sättas in. Företagets syn på saken ska vara inkommet senast den 14 september. KO kan kräva att företaget ska gå med på ett så kallat förbudsföreläggande. Detta innebär att företaget självmant går med på att upphöra med den verksamhet kritiken gäller. Går företaget inte med på detta så kan de få höga vitesbelopp att betala. KO har också möjligheten att dra ett företag till marknadsdomstolen. VT har sökt ansvariga på PSW Trading för en kommentar.