Allt färre gör sina bankärenden på kontoret, vilket gör att fler och fler fysiska kontor i landet drar ner eller slår igen. Nu i veckan kom beskedet att Nordea i grannkommunen Vimmerby läggs ner.
– De fysiska besöken i Vimmerby har minskat kraftigt, säger Carl Nyström, regionchef på Nordea Hosehold Småland-Blekinge.
Personalstyrkan flyttas till Västervikskontoret – som inte är hotat, enligt regionchefen. Tvärtom.
– Nej, vi kraftsamlar i Västervik. Vi har inga planer på besparingar där.
Det är inte bara Vimmerbykontoret som läggs ner i länet. Även Oskarshamnskontoret får slå igen, och kunderna hänvisas till kontoret i Kalmar. Tanken är att bygga upp större enheter på färre orter i länet, och på så sätt samla sin kompetens och sina resurser.
Från och med den 23 juni kommer Vimmerbykunderna att hanteras på kontoret i Västervik. Vad Carl Nyström vet kommer samtliga i personalen att flytta med, så det behövs troligtvis inga nyrekryteringar.
De kunder som berörs uppmanas att ta kontakt med sin rådgivare och prata om hur de vill möta rådgivaren framöver, och vad förändringen innebär för dem. För den som vill kommer det att vara möjligt att boka onlinemöten, vilket innebär att man pratar med varandra via telefon, samtidigt som man har möjlighet att dela dataskärm.
– Vi är medvetna om att en del av våra kunder till en början kan tycka att det blir lite besvärligt med det nya, men är ändå övertygade om att förändringen blir till det bättre när kunderna insett möjligheterna, säger Carl Nyström.