Tandborstar är på väg - vare sig du vill eller inte

Västerviksföretaget PSW Trading AB är i blåsväder. Efter 32 anmälningar slår nu konsumentverket fast att de på flera sätt bryter mot lagen. Det kan bli tal om vitesföreläggare i mångmiljonbelopp.

Tandborstar, en förbrukningsvara. Borsta.se som levererar tandborstar på abonnemang bryter mot lagen, menar konsumentverket. Foto:Ellen Kindstrand

Tandborstar, en förbrukningsvara. Borsta.se som levererar tandborstar på abonnemang bryter mot lagen, menar konsumentverket. Foto:Ellen Kindstrand

Foto: Ellen Kindstrand

Västervik2009-07-28 16:11
Blåsväder. Minst sagt. Det internetbaserade Bolaget PSW Trading AB i Västervik säljer tandborstar genom telefonförsäljning under namnet Borsta.se. Säljare ringer upp kunden och lockar med gratisprover av tandborstar för att sedan ges chansen att teckna ett abonnemangsavtal med fortsatta leveranser av tandborstar. Inget konstigt med det, egentligen. Men för en hel del personer har det lett till långvariga bekymmer. VT har gått igenom samtliga av de 32 anmälningarna som gjorts till konsumentverket. Alla personer som anmält är rörande överens om en sak: de har blivit lurade. Merparten av dem har tackat ja till gratisprover. Därefter har de fått paket hemskickade med tillhörande faktura, helt ovetandes om att de tecknat ett abonnemang med företaget. Betalas inte fakturan i tid har företaget vänt sig till ett inkassoföretag för att driva in beloppet som en skuld. Några menar att de även fått hem paket utan att ha blivit uppringda alls av företaget. Andra har anmält dem för att de brutit mot NIX-registret, alltså ringt upp människor i sina hem trots att numren är spärrade för telefonförsäljning. Konsumentverket har sammanställt anmälningarna och konstaterar nu att bolaget bryter mot marknadsföringslagen och distans- och hemförsäljningslagen. Bolaget har tills den 12 augusti på sig att svara på kritiken till konsumentverket. I konsumentverkets utredning gällande bolaget finns också en polisanmälan och ytterligare en är gjord genom en av bolagets kunder i Örebro. Kunden i Örebro är nämligen 15 år gammal. Hans pappa har anmält bolaget till polisen för brott mot föräldrabalken då de alltså ska ha tecknat ett avtal med en minderårig. Konsumentverket ska nu ta del av bolagets svar. Därefter kan bolaget bli föremål för domstolen och belagda med viten. Vitesbeloppen vid den här typen av ärenden ligger på cirka 500 000 kronor per fällande dom. Slår domstolen fast att bolaget brutit mot lagen vid flera tillfällen så kan det alltså handla om vitessummor i mångmiljonklassen. - All handel på distans, exempelvis över telefon eller Internet, kan bli mycket problematisk. Det här är ett ganska gott exempel på det, säger Richard Faivre på konsumentverkets rättsenhet. - Bolag med omkring en halv miljon i årsinkomst som blir belagda vite av domstolen brukar få betala runt en halv miljon per tillfälle man brutit mot lagen, rent generellt handlar det om rätt stora summor alltså, påpekar Richard Faivre och tillägger: - Det lönar sig sällan i längden att syssla med skumma affärer.
Fakta: lurad? Så ska man göra
På kommunen finns en konsumentvägledare. I Västervik heter hon Therese Johansson. Hit ska man vända sig om man känner sig lurad eller på andra sätt illa behandlad av företag. Det bästa tipset mot att bli indragen i "luddiga" avtal från telemarketing, menar Therese Johansson, är i första hand att lägga på luren. Då är man helt säker. Luras man in i ett avtal eller binds till ett abonnemang utan att ha medgivit detta så kan man genom konsumentvägledningen kontakta konsumentverket. Därefter är det polisanmälan som gäller. Får man hem en faktura på en produkt man inte beställt ska man: 1, Stryka fakturan, ta en kopia på den och skicka sedan en av dem till företaget och med hänvisningen att man inte beställt varan. 2, Kontakta konsumentvägledningen och därigenom konsumentverket. 3, kräv att få ut avtalet av företaget som binder en till produkten. 4, polisanmäl företaget. 5, drivs ärendet till Inkasso så ring inkassobolaget och förklara hur det ligger till.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om