Mannen hade bokat biljett för en resa och eftersom det inte finns några biljettautomater i närheten av Västervik blev han hänvisad till ett ombud för att få ut sina biljetter.
Problemet är att ombuden tar ut en tilläggskostnad på 20 kronor per biljett.
För att slippa kostnaden gick han till KLT:s resecentrum i Västervik. Där visade det sig att tilläggsavgiften var ännu högre, 25 kronor per biljett.
Mannen är irriterad över att detta inte framgår någonstans i KLT:s information.
Ett sätt att slippa avgift är att köpa en så kallad mobilbiljett. Sådana går dock inte att utnyttja på Kustpilen som trafikeras av Veolia.
Det är också gratis att hämta ut sin biljett i SJ:s biljettautomater. Sådana finns i länet endast i Kalmar, Nybro och Emmaboda.
Nu vill mannen veta varför resande från stora delar av Kalmar län missgynnas med högre avgifter för att de bor på orter där inte SJ trafikerar några linjer.