Socialnämnden avslog kvinnans ansökan då de ansåg att barnen skulle få träffa sin pappa inte räknas som rimlig levnadsstandard. Trots att det i deras egna riktlinjer står att en förälder bosatt utomlands ska kunna få stöd för att umgås med sina barn.
Socialnämnden måste nu utreda om det är viktigt för barnen att få träffa sin pappa.
Familjen har inte setts på fyra år och mannen får inget uppehållstillstånd i landet.