Veronica Lindstrand har under många år haft neurologiska besvär. Det värker i händerna och hon har svårt att gå längre sträckor, särskilt i trappor. Hon har bott i sin lägenhet i cirka två år. För drygt ett halvår sedan blev hennes besvär så allvarliga att hon fick svårt för att ta sig upp till sin lägenhet på tredje plan.
- Sedan dess har jag sökt över 15 lägenheter men det verkar omöjligt att få byta, trots att man vill byta inom bolaget, säger hon.
Nu har hon tröttnat på att vänta. Beskeden hon fått av bostadsbolaget är att de inte tänker frångå bostadskön.
- Jag tycker det är dåligt. Om jag får byta till en lägenhet på nedre botten, eller med hiss, så blir ju min lägenhet ledig. Det skulle ju inte påverka bostadskön negativt.
Veronica bor i lägenheten tillsammans med sin 6-åriga dotter och sin sambo. När sambons styvfarfar, som bodde i samma område på nedre botten, flyttade till ett äldreboende tändes hoppet på att få ta över lägenheten.
- Det blev samma svar. Jag fick inte lägenheten. Samma sak gäller när ett annat par flyttade i samma hus, när den lägenheten blev ledig anmälde jag direkt mitt intresse men någon annan gick före. Jag tror att det är fler som är drabbade av bostadsbolagets snäva regler, men de kanske inte vågar eller orkar säga ifrån.
Bostadsbolaget har tidigare erbjudit Veronica en lägenhet på nedre botten i ett annat hus. Men hon kände sig tvungen att tacka nej då hon menar att lägenheten var för liten för hennes familj samt att den var i dåligt skick.
- Samtidigt som jag vill byta kan jag inte ta vad som helst. Nu har man nästan gett upp hoppet på att kunna byta. Chanserna känns i varje fall ganska små, säger hon.