Budskapet var att bolaget inte kommer att säga upp några pågående elavtal: "Om du har ett elavtal med fast pris gäller detta under hela avtalsperioden."
Bolagets vd Torbjörn Svahn förklarar att oroliga kunder hört av sig till VME med frågor gällande detta, efter att det rapporterats om att vissa av Sveriges elbolag nu undersöker möjligheten att säga upp flerårigt bundna elavtal med privatkunder med hänvisning till klausulen force majeure.
– Det känns viktigt att nå ut med den här information till våra elhandelskunder och berätta att inga överraskningar är på gång, att de kan vara trygga i sin kundrelation med oss, säger han.
Samtidigt påpekar han att det enligt en undersökning, genomförd av branschorganisationen Energiföretagen Sverige, inte är en utbredd tanke i branschen att försöka komma undan flerårigt bundna avtal med hjälp av den nyss nämnda klausulen som ska kunna gälla vid onormala förhållanden som exempelvis krig eller naturkatastrofer.
Härom veckan gick Varberg energis vd Björn Sjöström, en branschkollega till dig, ut med uppmaningen till villaägarna i Varbergs kommun med rörligt elpris att förbereda en buffert på 50 000 kronor för att ha råd med elen i vinter. Hur ser du på det?
– Jag tycker inte att jag som elhandlare kan gå ut och säga vad kunden ska göra. Hur förmågan till betalning ser ut vet man själv, likaså vilka affärsförhållandena är. Jag kan inte säga att man ska göra si eller så.
– För många gäller det nu att minimera elförbrukningen på alla sätt man kan.